Fórum Point da Liga Como proceder???
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Como proceder???
 Como proceder???
[Coca][Cola]

Esquilo
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Registro: 06/08/07

Postado em: 12/04/18 17:48
Boa tarde. Gostaria de pedir uma ajuda referente a uma coisa que aconteceu. Comprei pelo aplicativo da liga magic 04 cartas no valor de 560 reais. Logo após a compra cerca de 03 dias depois recebi um código de rastreio que diz " objeto postado após horário limite da unidade" isso faz exatamente 01 mês. Entrei o contato com a loja onde o vendedor uma hora diz que vai fazer o reembolso, hora que ia pegar as cartas no correio, hora pegaria com alguém para me enviar. Vi que a compra tem a questão da liga segura. Como faço pra ter meu dinheiro de volta ????
 
LigaMagic

Anjo
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Posts: 1552
Registro: 24/09/01

Postado em: 12/04/18 18:26
Olá.

Você pode abrir uma disputa pelo valor, dentro da própria transação via LigaSegura.
Assim você bloqueia o pagamento do vendedor, até que toda a situação seja resolvida, ou o estorno seja aplicado.

Att.
 
dial0g

Ancião
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Posts: 22739
Registro: 24/09/01

Postado em: 12/04/18 19:04
Você pode acessar o link sob o seu nick do lado direito no topo do site e ir na opção Pediso em Lojas Virtuais

Terá todos pedidos realizados com sua conta em lojas parceiras da LigaMagic.

Abaixo do número da compra (Ex: #MP00001) terá a forma de pagamento:
Pagamento via LigaSegura (#XXXXX)

Ao clicar no link #XXXX será aberto a página de pagamento via LigaSegura de todas as lojas que você fez a compra.

Do lado esquerdo da lista de lojas terá um outro número de transação. Se você abrir este link, terá um botão para postar a denuncia e bloquear seu pagamento.

Lembrando que tudo isso é mais fácil pelo e-mail que foi enviado aproximadamente 12 dias após a compra, com informações para bloquear o pagamento. Se você ainda tiver o email, lá terá informações melhores.

Obrigado


Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei

Testemunhei, não me calei, resistirei!

Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
 
[Coca][Cola]

Esquilo
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Registro: 06/08/07

Postado em: 12/04/18 22:19
Problema que só recebo e-mail quando o objeto chega. Como as cartas foram enviadas porém nunca chegam não consigo acessar. Vou tentar manualmente
 
dial0g

Ancião
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Posts: 22739
Registro: 24/09/01

Postado em: 13/04/18 07:19
Este email que estou dizendo, é um que é enviado pela LigaSegura 12 dias após a aprovação do pagamento.

Acredito que a transação que você esteja falando seja essa?

https://www.ligasegura.com.br/?view=auth/view&id=10853



Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei

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Claro que mais fácil seria me entregar,
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