| problema na compra no app ligamagic |
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marcelokrishna
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| Postado em: 16/01/18 18:26 |
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Realizei um pedido pelo app da ligamagic a 8 dias na loja calabouço de alguns cards em pré-order e realizei o pagamento hj pois pelo que dizia no app o status era aguardando pagamento. Fui ver hj e ainda estava aguardando pagamento mesmo depois de mandar o comprovante. Cliquei em exibir detalhes e estava dizendo q o pedido havia sido cancelado ao mesmo tempo que dizia estar aguardando pagamento. O que eu faço agora?
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 dial0g
Ancião
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| Postado em: 16/01/18 20:37 |
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Ola,
Por favor envie o comprovante de pagamento e o numero do pedido para [email protected] para analisarmos.
Obrigado
Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei
Testemunhei, não me calei, resistirei!
Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
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marcelokrishna
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| Postado em: 17/01/18 13:18 |
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Já enviei o comprovante e o número do pedido como foi pedido anteriormente
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marcelokrishna
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| Postado em: 17/01/18 17:37 |
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Agora o pedido está como aprovado, mas indo no exibir detalhes, continua dizendo que o pedido foi cancelado pela loja. E agora? Irei receber os cards?
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dial0g
Ancião
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| Postado em: 17/01/18 18:56 |
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Ola,
Estamos analisando este caso, assim que tiver uma posição volto aqui para lhe avisar.
Obrigado
Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei
Testemunhei, não me calei, resistirei!
Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
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marcelokrishna
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| Postado em: 17/01/18 20:45 |
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Pedido aprovado. Muito obrigado pela ajuda e por conseguir resolver isso para mim!
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marcelokrishna
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| Postado em: 18/01/18 12:42 |
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Aproveitando o tópico, ainda não recebi o cupom do sorteio do bundle por essa compra. Quanto tempo demora?
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dial0g
Ancião
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| Postado em: 19/01/18 07:48 |
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Os cupons são enviados no dia 03/02/18 pois todas as compras no mês são acumuladas para geração dos cupons.
Exemplo: Se você fizer uma compra de R$ 170,00 no começo do mês e outra de R$ 50,00 no final do mês, o valor total será de R$ 220,00 e terá 2 cupons.
Obrigado
Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei
Testemunhei, não me calei, resistirei!
Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
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