Estorno feito pelo vendedor após pagamento da fatura | Point da Liga

Estorno feito pelo vendedor após pagamento da fatura

lordpaulol

Esquilo

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Registro: 14/10/16

Postado em: 20/12/17 10:03

Bom dia pessoal, estou com o seguinte problema: efetuei uma compra por leilão e paguei via cartão de crédito pela liga, porém o vendedor por um erro efetuou o estorno da compra, e ainda para ajudar eu ja tinha efetuado o pagamento da fatura referente a compra, como proceder agora? Até o momento o pessoal do cartão não me avisaram nada. Mas pela liga realmente consta o estorno.

LigaMagic

Anjo

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Registro: 24/09/01

Postado em: 20/12/17 10:50

Olá.

É normal a demora em todas as formas de pagamento (como LigaSegura, Paypal, PagSeguro, MercadoPago), pois é um terceiro efetuando uma transação.

A sua operadora de crédito possui até 15 dias para fazer a operação. Caso não haja o estorno em créditos no seu cartão, favor entrar em contato com a operadora, utilizando-se do número da operação que aparece na fatura do cartão e o comprovante de estorno da LigaSegura.

Att.

lordpaulol

Esquilo

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Registro: 14/10/16

Postado em: 20/12/17 13:13

Muito obrigado pela ajuda e atenção.

Bem vindo à LigaMagic